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제1조 (처리하는 개인정보 항목 및 수집 목적)
| 구분 | 수집 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 질문자 | 카카오 로그인 식별자, 닉네임, 희망 상담 연락처(상담 신청 시) | 회원 식별, 질문·답변 제공, 상담 연결, 알림 발송 |
| 중개사 | 성명, 휴대전화번호, 사무소 명칭·소재지, 개설등록번호, 등록증 이미지 | 개업공인중개사 자격 확인(브이월드 대조), 답변 권한 부여, 법정 명시사항 제공 |
| 자동 수집 | 접속 로그, 서비스 이용 기록 | 부정 이용 방지, 서비스 품질 개선 |
제2조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다(예: 「전자상거래법」상 계약·청약철회 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년).
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
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제4조 (개인정보 처리의 위탁)
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| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 클라우드 인프라 제공사(AWS 등) | 서버 운영 및 데이터 보관 |
| 알림톡/메시지 발송 대행사 | 답변 도착·상담 관련 알림 발송 |
| 소셜 로그인 제공사(카카오 등) | 회원 인증 |
제5조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 회원 탈퇴를 원하는 경우 서비스 내 설정을 통해 요청할 수 있습니다.
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제7조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임질 개인정보 보호책임자를 지정합니다. (성명·연락처는 사업자 등록 완료 시점에 기재)
본 개인정보처리방침은 표준 양식에 기반한 초안입니다. 집답은 법률사무소가 아니며, 본 문서는 법률 자문이 아닙니다. 정식 시행 전 반드시 변호사의 법무 검토를 거쳐 확정하시기 바랍니다. (작성일 2026-10-06)