본 약관은 초안이며, 서비스 정식 시행 전 법무 검토를 거쳐 확정됩니다. 사업자 등록 정보(상호·대표자· 사업자등록번호·통신판매업 신고번호·주소·연락처)는 사업자 등록 완료 시점에 본 약관에 반영됩니다.
제1조 (목적)
본 약관은 집답(이하 “회사”)이 제공하는 부동산 질문·답변 중개 플랫폼 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “서비스”란 이용자가 등록한 질문을 개업공인중개사가 열람하고 답변·상담을 제공할 수 있도록 회사가 중개하는 온라인 플랫폼을 말합니다.
- “이용자”란 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 질문자 및 중개사 회원을 말합니다.
- “중개사”란 「공인중개사법」에 따라 등록된 개업공인중개사로서, 회사의 자격 확인 절차를 거쳐 답변 권한을 부여받은 회원을 말합니다.
제3조 (회사의 지위 — 통신판매중개자)
회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제20조제1항에 따른 통신판매중개자로서, 이용자와 중개사 간의 질문·답변 및 상담이 이루어지는 공간(플랫폼)을 제공할 뿐이며 통신판매의 당사자가 아닙니다.
따라서 중개사가 작성한 답변의 내용, 상담 및 그에 따른 부동산 중개 거래는 해당 중개사와 이용자 간에 성립하며, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다. 중개 거래의 책임은 「공인중개사법」에 따라 해당 개업공인중개사에게 있습니다.
제4조 (중개사 자격의 확인)
회사는 중개사 가입 시 개설등록번호·상호·대표자명 등을 국토교통부 부동산중개업 공간정보(브이월드/VWORLD 등)와 대조하여 개업공인중개사 자격을 확인합니다. 다만 회사의 확인은 공부(公簿) 대조에 한하며, 개별 답변의 정확성·완전성을 보증하지 않습니다.
제5조 (이용자의 의무)
- 이용자는 질문·답변 작성 시 허위 사실을 기재하거나 타인의 권리를 침해해서는 안 됩니다.
- 중개사는 「공인중개사법」 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 답변 시 중개사무소 명칭·소재지·연락처·등록번호 및 성명 등 법정 명시사항이 이용자에게 제공됩니다.
- 이용자는 서비스를 통해 알게 된 상대방의 정보를 상담 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
제6조 (게시물의 관리)
회사는 이용자가 등록한 게시물이 관계 법령 또는 본 약관에 위반된다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 게시 중단·삭제 등의 조치를 할 수 있습니다. 질문의 수정·삭제는 첫 답변이 등록되기 전까지만 가능합니다.
제7조 (책임의 제한)
회사는 통신판매중개자로서 중개사와 이용자 사이에 발생한 분쟁에 관여하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만 「전자상거래법」 제20조제3항에 따라 분쟁 해결을 위하여 그 원인 및 피해 파악 등 필요한 조치를 신속히 시행합니다.
제8조 (약관의 변경)
회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 및 변경 사유를 명시하여 서비스 내에 공지합니다.
본 이용약관은 표준 양식에 기반한 초안입니다. 집답은 법률사무소가 아니며, 본 문서는 법률 자문이 아닙니다. 정식 시행 전 반드시 변호사의 법무 검토를 거쳐 확정하시기 바랍니다. (작성일 2026-10-06)